在2020年初的疫情战中，政务小程序的作用极大的凸显，越来越多的人开始重视政务小程序的开发和应用。那关于政务小程序，你真的都了解吗？

政务小程序其实就是依托于微信或支付宝，为广大用户提供更便利的政务服务的小程序平台。用户在使用时，可以直接打开无需下载注册，十分方便。

那政务小程序具体有什么功能呢？其实政务小程序运用的范围十分广泛。

举个例子，很多年前我去办护照，要排长长的队取号，队伍又长又乱，排队久了人也容易烦躁，如若有人插队还需要工作人员维护秩序。而现在办护照，只需要提前在小程序里预约，到预约的时间带着准备好的材料过去就可以了，既节约了排队的时间，又减少了工作人员维护秩序的工作量，可谓省时省力。

除了办护照排队这样的小事，还有很多其他的功能。例如让用户提前了解所办业务需要准备的材料和注意事项；通过小程序直接了解相关的办事指南，避免方寸大乱；直接与客服线上沟通，解决有疑问的问题，避免白跑一趟；政府有关部门还可以通过政务小程序公布最新消息和政策，促进传播，等等......功能十分齐全。

除了一般的功能外，用户还可以在政务小程序里绑定自己的基本信息，如社保信息、婚姻登记信息等。总的来看，政务服务平台小程序更多是一个各项服务入口的整合。对我们来说，它起到的作用是把各类业务办理的流程、方法都统一到一个平台中，这样办理业务时就不需要四处寻找和搜索了。

其实除了政务小程序外，还有很多政务APP，但政务APP由于还要下载，使用率远远不及小程序。移动互联网的快速发展，很大程度上简化了过去政务服务办理的流程步骤，而用户数量众多的微信、支付宝则成了这些服务最好的载体。

小程序的市场前景还很大，而在这次疫情中，政务小程序的价值更是发挥到最大，势必会有更多的政务小程序投入到我们的日常生活中来，以优化我们的政务服务。